主机存储类服务


1、 主机存储类

1.1 小型机服务器维保服务

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安普利公司拥有一支经验丰富的小型机/服务器运行维护工程师队伍,服务能力涵盖各大主流品牌产品,包括IBM、HP、Oracle(SUN)等品牌的UNIX小型机以及IBM、HP、Oracle(SUN)、Dell等品牌的x86服务器和刀片服务器。

在安普利公司的小型机/服务器运行维护工程师队伍中,按产品品牌分布的工程师构成如下:


l  IBM小型机及AIX系统高级认证17名,中初级认证40名;


l  HP小型机及HP-UX系统高级认证15名,中初级认证36名;

l  SUN小型机及Solaris系统高级认证8名,中初级认证19名。

公司可以提供的服务产品,包括下述内容:

l  IBM、HP、SUN等品牌全系列产品的硬件安装、调试:

u  物理定位

u  设备上架

u  线缆连接

u  加电测试

u  运行调试等

l  AIX、HP-UX、Solaris、Linux等系统的安装、配置:

u  操作系统基础包的安装

u  实用软件包的安装

u  SWAP区的设置和调整

u  系统参数的配置及调整

l  系统补丁的加载:为新安装设备及在运行设备,提供系统补丁的加载服务,提高系统的安全性和稳定性

l  微码升级:根据用户的需求或厂商的要求,为运行设备实施微码升级服务

l  Cluster的创建和维护

u  IBM HACMP

u  HP MC/ServiceGuard

u  Sun Cluster

u  Lunix集群

u  VCS (Veritas Cluster Server)

l  IBM、HP、SUN等品牌产品在运行设备的故障定位和备件更换

u  系统软故障的定位和排除

u  设备各部件的故障定位及备件更换(CPU、内存、硬盘、HBA卡及网卡、电源等)

u  硬盘更换后的RAID重建

l  系统的备份及恢复:定期进行全系统备份,帮用户保留最新且可用的系统及环境参数的备份,在需要时可立即实现系统的恢复,确保系统的快速还原和紧急救援。

l  扩容服务,随时帮助用户满足业务的扩展需要:

u  CPU板及CPU的扩容

u  内存的扩容

u  本地硬盘的扩容

u  HBA及网卡的增加

1.2 存储系统维保服务

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历经10多年的专业IT服务,安普利公司培养和积累了若干存储系统维护服务人才,服务能力涵盖各大主流品牌产品,包括EMC、IBM、HP、Oracle(SUN)、HDS、Netapp、华为等品牌的存储系统。

安普利公司可以提供的存储系统服务产品,包括下述内容:

l  存储系统的硬件安装、调试:

u  物理定位

u  低端存储设备的上架

u  线缆连接

u  加电测试

l  存储系统的硬盘划分、配置:

u  LUN的划分及分配

u  系统参数的配置及调整

u  服务器端的识别

l  故障定位和备件更换

u  控制器/控制卡

u  内存

u  硬盘

u  电源

u  电池

l  扩容服务,随时帮助用户满足业务的扩展需要:

u  内存的扩容

u  硬盘/磁盘柜的扩容

l  San Switch的维护

u  Zone的配置和维护

u  故障定位和排除


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