软件代理支持服务

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  1. 数据备份配置及管理服务

  2. VMWare配置及管理服务

  3. 统一监控及综合运维网管软件配置及管理服务


     软件代理支持服务

5.1 数据备份配置及管理服务

随着IT技术的迅猛发展,企业信息化建设的程度越来越高,业务数据的重要性也越来越突出。为了提高企业信息化数据的安全和可靠性,数据备份已经成为企业的必选措施。安普利公司通过多年的维护,在数据备份方面积累了丰富的经验,可以满足用户在数据备份方面的不同需求。

安普利公司可以提供的备份服务,包括下述内容:

l  备份软件安装、调试级补丁包加载

l  备份策略的制定和优化

l  磁带存储池的划分、调整

l  虚拟带库的优化

l  备份源设备的调整(增、删等)

l  备份时间的更改

l  备份数据保留周期的设定和调整

l  备份数据的恢复

u  恢复申请及审核

u  实施恢复

u  恢复后的数据检查

l  备份软件运行监控和报告

l  备份系统的故障定位和排除

l  磁带的出入库管理

l  备份数据的异地保管制度

l  备份数据量和备份时间的统计

 

5.2 VMWare配置及管理服务

当今IT界,风起“云”涌,不断增长的业务对IT部门的要求越来越高,因此,数据中心需要更为快速的提供所需要的能力,云计算的应用越来越广泛。云计算借助虚拟化技术的伸缩性和灵活性,提高了资源利用率,简化了资源和服务的管理和维护;利用信息服务自动化技术,将资源封装为服务交付给用户,减少了数据中心的运营成本;利用标准化,方便了服务的开发和交付,缩短了客户服务的上线时间

在虚拟化和云计算时代,IT组织需要一种比传统管理解决方案更好的方式来满足基础架构、应用和业务服务的性能、可用性、服务质量、安全性和合规性要求。VMWare作为业界技术最成熟、运用最广泛的虚拟化产品,理所当然地获得了众多IT服务商的亲睐。作为中国IT服务商的重要成员,安普利公司十分注重与VMWare公司的合作,是VMWare公司的企业级合作伙伴。

安普利公司可以为用户提供VMWare虚拟化配置与管理服务,包括下述内容:

l  VMWare软件的安装、配置

l  VMWare软件的管理

l  VMWare产品的运行维护

u  资源监控和调整

u  资源的增减、回收和复用

u  业务系统的调整

u  故障定位及排除

 

5.3 统一监控及综合运维网管软件配置及管理服务◣TOP◢

安普利公司总结多年的IT基础设施运行维护经验,结合ITSM的特点和要求,通过自主研发、与合作伙伴联合开发的方式,研制出了具有可定制化特征的统一监控与综合运维管理软件,可以对用户机房内的IT基础设施全面监控,满足企业日常运维的需要,提高了统一监控的精确度,保证了发现故障隐患或故障的及时性,对设备性能进行统计和分析。

统一监控与综合运维管理软件,具有以下功能:

l  机房IT基础设施运行监控

u  服务器运行状况

u  存储系统运行状况

u  网络运行状况

l  故障告警形式多样

u  阀值的设定

u  邮件通知

u  系统中的流转

u  短信提醒(需连接短信平台)

l  综合运维管理流程的定制管理

l  结合用户需求,定制个性化的性能分析和统计报告

l  可对监控设备进行基本的运行维护操作

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